Políticas de Cambio de Dianey Parfum’s

En Dianey Parfum’s, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada compra. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puede ser necesario realizar un cambio. Para facilitar este proceso, hemos establecido las siguientes políticas:

1. Fragancias en Promoción:

• Las fragancias adquiridas bajo promociones especiales, descuentos o liquidaciones no son elegibles para cambios ni devoluciones. 

2. Fragancias con Precio Regular:

• Las fragancias compradas a su precio regular pueden ser cambiadas dentro de un plazo máximo de 5 días calendario a partir de la fecha de compra.
• Es importante tener en cuenta que después de este período, no podremos aceptar solicitudes de cambio.

3. Condiciones para el Cambio:

• Para que un cambio sea aprobado, tanto la fragancia como su empaque original deben encontrarse en perfectas condiciones, sin signos de uso o manipulación.
• Nos reservamos el derecho de rechazar cambios de productos que no cumplan con estas condiciones.

4. Reembolsos:

• En Dianey Parfums, no realizamos reembolsos. En caso de que un cambio sea aprobado, el cliente podrá optar por cambiar el producto por otro de igual o mayor valor (pagando la diferencia), o recibir un crédito en la tienda para futuras compras.

Información Adicional:

• Estas políticas se aplican a todas las compras realizadas en nuestras sucursales ubicadas en los centros comerciales C.C Sambil Valencia, C.C La Granja, C.C Metrópolis Valencia y C.C San Diego.
• Recomendamos a nuestros clientes revisar cuidadosamente su compra al momento de recibirla para asegurar su completa satisfacción.
• En caso de dudas o consultas adicionales, nuestro personal estará encantado de asistirle.

Esperamos que estas políticas sean claras y útiles. Agradecemos su comprensión y preferencia por Dianey Parfum’s.